Een Coldplay-concert maakte een CEO en HR-manager wereldberoemd – ongewild. Hun viral moment toont zowel de kracht als de valkuilen van sociale media. In dit artikel delen we 3 concrete lessen die kmo’s kunnen meenemen om reputatieproblemen te vermijden én hun contentstrategie te versterken.
Mond-tot-mondreclame is misschien wel de oudste vorm van marketing, maar in een digitale wereld vol advertenties, influencers en social media is het relevanter dan ooit.
